#profissoesencantadas com Ana Tomich + Thaís Fávero: Designer de sobrancelhas e Micropigmentadoras
- Continuando nossa série #profissoesencantadas maravilhosa hoje!!!!
Espaço com história. Crie um ambiente temático que tenha um significado especial que faça sentido com a sua proposta de trabalho! Não se esqueça de contar à cliente tudo que você criou!
Cuidado nos detalhes. Ofereça um chá (ou suco outra coisa) que tem um link com significado que faça cliente se sentir acolhida antes do atendimento.
Procure saber quem é seu cliente, o que ele gosta, datas especiais. A melhor forma de fazer isso é se relacionando! E não só fazer um atendimento e receber o pagamento. Não entre em contato apenas para vender ou avisar que está na hora da próxima sobrancelha! Se relacione!
Informe e ensine. Dê informações relevantes sobre o seu serviço: quanto tempo dura o procedimento, como funciona, como cuidar, preço, forma de pagamento, etc. Esclareça as dúvidas com clareza! Isso é importante para gerar confiança!
Experiência exclusiva. Se estiver em época de frio, tenha uma mantinha e um aquecedor para que a experiência seja mais agradável. O mesmo vale para épocas muito quentes: pense em algo! A temperatura do ambiente interfere muito na experiência. Quando procuramos serviços estéticos, queremos ser cuidadas!
Surpreenda. O cliente precisa sentir que você se importa com ele e que vai receber muito mais que uma sobrancelha bem feita. Pense em mínimos detalhes que possam agregar valor ao seu serviço! Fazer bem feito, ter qualidade e atender bem, é mais que obrigação!
Dica-Bônus
Presentes encantados. Vejo as pessoas dando uma escovinha de brinde. Em vez de dar só a escovinha, o que você poderia agregar de significado para deixar de ser “só uma escovinha”? Como você pode fazer diferente e que irá encantar mais?
Esse post com certeza vai te ajudar a encantar suas clientes de sobrancelhas!