#profissoesencantadas- Ana Tomich: Cerimonialista
Os Insights de encantamento de hoje são para os cerimonialistas encantarem e fidelizarem seus clientes!!!
Criar experiências e encantar clientes é a melhor forma de você agregar VALOR à sua marca!
Encantar é uma forma do cliente experimentar e vivenciar os seus principais valores!!!
São os detalhes que encantam! Lembre-se: cuidado é a chave do encantamento!
Se eu fosse cerimonialista, o que faria pra encantar meus clientes?
Pense na transformação
Quando procuramos este serviço, queremos ter o melhor dia de nossas vidas e encontrar formas de tornar todo esse processo de organização que muitas vezes pode ser tenso, em momentos de leveza e felicidade.
Procure entender a dor da sua cliente para criar experiências que vão além de só planejar esse dia.
Demonstre disponibilidade
Mais que um atendimento personalizado, um cerimonial deve apresentar disponibilidade para tirar qualquer dúvida estar presente para ajudar o cliente.
Se precisar, marque reunião fora do horário comercial, afinal, muitos cliente só tenho tempo para discutir ideias depois do trabalho. Use o WhatsApp para responder de maneira mais rápida uma dúvida, enviar imagens e até orçamentos.
Viva o sonho deles
Casamento nunca é algo simples de se planejar! São muitos gastos, decisões o tempo todo, um processo extremamente desgastante e cansativo (apesar de tão desejado pelo casal).
Por isso, o cerimonial pode ser um verdadeiro anjo da guarda pro casal! Traga ideias, seja pró ativo e vá além do que foi contratado!
Nunca apresente problemas sem trazer junto uma solução!
Esteja nas redes sociais
Aumente a conexão dos clientes com você e seja vista como referência, crie conteúdo que ensine, simplifique, entre tenha informe sobre o seu nicho, sua proposta de trabalho e, principalmente, sua essência.
Faça vídeos! A voz de olhar conectam! Este pode ser o primeiro ponto de contato entre vocês, use esse espaço para transmitir seu conhecimento e autoridade sobre o assunto!
Surpreenda a noiva no grande dia!
Para muitas mulheres, o casamento é o momento mais esperado de suas vidas. Com todo o vínculo criado ao longo do planejamento do casamento e também por conhecer os gostos da noiva, pense em como você pode surpreendê-la e mostrar que o cerimonial está ali pro que ela precisar: um kit de escalda pés, o espumante para celebrar o grande dia, um chocolate com uma mensagem fofa?
Esse é um excelente dia para fazer algo inesperado por ela e quer transpareça cuidado e atenção.
Quando colocar em prática essas preciosidades, me conta hein?
Aposto que vai te posicionar como uma Cerimonialista cheia de VALOR para seus clientes!!!
SALVE esse conteúdo, ele tem insights preciosos para todos os nichos! Vc só precisa adaptar!
